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KI-Agent · 24/7 erreichbar

Nie wieder verpasste Anrufe.

Ihr persönlicher KI-Assistent beantwortet Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und Website-Chats rund um die Uhr – in natürlicher Sprache, mit Ihrem Wissen und in Ihrem Ton.

Praxismitarbeiterin mit Headset – entlastet durch KI-Telefonassistent
01 / Das Problem

Das Telefon klingelt – und keiner kann ran.

In vielen Praxen und kleinen Betrieben ist das Telefon der größte Zeitfresser: Terminanfragen, Rezeptwünsche, Öffnungszeiten, Rückrufbitten. Gleichzeitig gehen außerhalb der Sprechzeiten wertvolle Anfragen verloren.

Ein KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an, versteht das Anliegen, beantwortet Standardfragen und erstellt eine strukturierte Notiz – oder bucht direkt einen Termin.

Typische Aufgaben

  • Termine vereinbaren, verschieben, absagen
  • Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt beantworten
  • Rezept- und Überweisungswünsche aufnehmen
  • Rückrufbitten mit Zusammenfassung ans Team senden
  • Anfragen über WhatsApp und Website-Chat beantworten
  • Mehrsprachig: Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Persisch u. v. m.
02 / Individuell statt Standard

Ihr Agent – auf Ihr Unternehmen trainiert.

Wissen

Mit Ihrem Wissen

Leistungen, Preise, FAQ, Abläufe: Der Agent antwortet nur auf Basis Ihrer freigegebenen Informationen.

Integration

In Ihre Systeme

Anbindung an Kalender, Online-Terminbuchung, E-Mail, CRM oder Praxis-Software – wo Schnittstellen verfügbar sind.

Kanäle

Telefon, WhatsApp, Web

Ein Assistent für alle Kanäle – mit einheitlichem Wissen und Ton.

Datenschutz

DSGVO im Blick

EU-Server, Auftragsverarbeitungsvertrag, Datensparsamkeit und klare Übergabe an Menschen bei sensiblen Themen.

03 / Ablauf

In 2 Wochen live.

Analyse

Welche Anrufe und Nachrichten kommen am häufigsten? Wir sammeln Ihre Standardfragen.

Training

Wir bauen den Agenten mit Ihrem Wissen, Ihrer Begrüßung und klaren Regeln.

Test

Sie testen den Assistenten selbst – wir justieren, bis jede Antwort passt.

Livebetrieb

Rufumleitung oder eigene Nummer aktivieren, laufende Auswertung und Verbesserung.

05 / FAQ

Häufige Fragen zum KI-Assistenten.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Die individuelle Einrichtung kostet ab 490 € netto, der laufende Betrieb ab 99 € pro Monat – abhängig von Gesprächsvolumen und Integrationen.

Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Der Assistent klingt natürlich, stellt sich aber transparent als digitaler Assistent vor. Bei Bedarf wird jederzeit an einen Menschen übergeben.

Ist das für Arztpraxen datenschutzkonform möglich?

Ja, wenn es richtig geplant ist: EU-Hosting, Auftragsverarbeitungsvertrag, minimale Datenspeicherung und klare Regeln für Gesundheitsdaten. Wir planen das mit Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Funktioniert das auch für Handwerk, Gastronomie oder Beauty?

Ja. Überall, wo viele Anrufe und wiederkehrende Fragen anfallen, spart ein KI-Assistent Zeit und bringt mehr Aufträge.

Was ist der Meta Business Agent für WhatsApp?

Meta bietet seit 2026 einen eigenen KI-Agenten für WhatsApp Business an. Wir richten ihn für Sie ein oder bauen – wenn Sie mehr Kontrolle, Telefon-Integration oder Anbindung an Ihre Systeme brauchen – einen individuellen Assistenten.

Kontakt

Kostenlose Ersteinschätzung – schnell & unverbindlich.

Schreiben Sie uns kurz per WhatsApp oder E-Mail, worum es geht. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung mit konkreten nächsten Schritten – schriftlich, damit Sie alles dokumentiert haben.

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